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Token Plan のよくある質問

Token Plan のエディション、購入とサブスクリプション、解約と返金、使用制限、連携に関するよくある質問への回答。

製品とエディション

Personal Edition と Team Edition の違いは何ですか。

Personal Edition は個人開発者向けで、プランティア単位でサブスクライブします。Team Edition はチームと企業向けで、シート単位でサブスクライブし、シート管理、メンバー使用量分析、SSO 連携を提供します。2 つのエディションは、クォータのメカニズム、データセキュリティ、ピーク時のパフォーマンスも異なります。完全な比較については、Personal Edition のサブスクリプションと特典および Team Edition のサブスクリプションと特典をご参照ください。

Personal Edition と Team Edition の両方を購入できますか。クォータは個別に計算されますか、それとも共有されますか。

はい。同じ Alibaba Cloud アカウントで Personal Edition と Team Edition を同時に保有できます。それぞれ独立して請求され、クォータは共有されません。

Personal Edition を Team Edition のシートにアップグレードまたは変換できますか。

いいえ。Personal Edition と Team Edition は別製品であり、クォータは共有されません。Personal Edition を Team Edition のシートに直接アップグレードまたは変換することはできません。Team Edition を使用するには、別途サブスクライブしてください。Personal Edition は現在、解約をサポートしていません。サブスクリプションの有効期限が切れたら更新を停止できます。

Team Edition の API キーを Personal Edition で使用できますか。

いいえ。Personal Edition と Team Edition はそれぞれ独立した API キーを生成し、相互に使用することはできません。システムは API キーに基づいて対応するプランを自動的に識別します。

すでに Personal Edition を持っている場合、Team Edition を購入すると競合しますか。

いいえ。両方を同時に保有でき、それぞれ独立して請求されます。対応するプランは API キーに基づいて自動的に照合されます。

Token Plan はどのモデルをサポートしていますか。

Token Plan は Qwen、Wan、DeepSeek、Moonshot AI、Zhipu AI、MiniMax、HappyHorse のモデルをサポートしています。モデルの範囲は Personal Edition と Team Edition で異なります。完全なリストについては、Personal Editionおよび Team Editionでサポートされているモデルをご参照ください。

Token Plan は Cursor、Claude Code、Cline などのサードパーティツールをサポートしていますか。

はい。Token Plan は OpenAI および Anthropic プロトコルと互換性があります。カスタムベース URL と API キーをサポートするツールであれば接続できます。設定については、クイックスタートをご参照ください。

モデル組み込みツールとは何ですか。

モデル組み込みツールは、Web 検索、テキストから画像への検索、画像から画像への検索、Web スクレイピング、コードインタープリターなど、モデルが提供する機能です。Responses API 経由でモデルを呼び出すと自動的にトリガーされ、クレジットから控除されます。Personal Edition と Team Edition の両方がサポートしています。詳細については、モデル組み込みツールをご参照ください。

Token Plan は無料トライアルクォータや無料トークンを提供していますか。

Token Plan 自体は、トライアルクォータや無料トークンを提供していません。Model Studio は一部のモデルに対して別途無料クォータを提供しています。無料クォータが利用可能なモデルのリストはコンソールで確認できます。

購入とサブスクリプション

RAM ユーザーは Token Plan を使用できますか。

はい。RAM ユーザーには、メインアカウントから付与された Token Plan の権限と Billing Management の権限が必要です。Billing Management のポリシーは、Personal Edition では AliyunBSSReadOnlyAccess、Team Edition では AliyunBSSFullAccess です。完全な承認手順と権限の比較については、権限と利用ポリシー · RAM ユーザーの承認をご参照ください。
RAM の承認とシートの割り当ては 2 つの独立した概念です。RAM の承認はサブスクリプションを管理できる人を決定し、シートの割り当てはモデルを使用できる人を決定します。Team Edition のメンバーは、API キーを取得する前にチーム管理でシートを割り当てられる必要があります。

アップグレードできますか。アップグレード後のクォータはどのように計算されますか。

下位ティアから上位ティアへのアップグレードをサポートしています。アップグレードでは現在のサブスクリプションサイクルはリセットされません。残り日数に応じた差額を支払い、現在のサイクルの追加クレジットは新旧ティアの月間クォータの差に基づいて按分されます。新しいティアの月間クォータは次のサブスクリプション月から適用されます。 計算式と例については、使用量とクォータ · アップグレード時のクォータ計算をご参照ください。

ダウングレードできますか。

ダウングレードはサポートされていません。下位ティアまたはシートタイプに切り替えるには、サブスクリプションの有効期限が切れた後に再購入または再サブスクライブしてください。詳細については、Personal Edition · その他および Team Edition · 注意事項をご参照ください。

自動更新を解除するにはどうすればよいですか。

更新後に API キーを再設定する必要がありますか。

いいえ。更新、サブスクリプションの有効期限切れ後の再購入、シートの解約後の再購入では、割り当てられたシートの API キーは変更されません。サブスクリプションが期限切れまたは解約されている間は API キーを一時的に使用できませんが、更新または再購入が成功すると再び使用できるようになります。

プランの有効開始時刻と残り日数を確認するにはどうすればよいですか。

  • 有効開始時刻：Model Studio コンソールにサインインし、[Token Plan] ページで確認します。
  • 残り日数：コンソールに表示される残り日数は、24 時間単位で切り捨てられます。たとえば、残り 22 日 20 時間は 22 日と表示されます。実際の有効期間は終了時刻に基づきます。

Token Plan は学生向けバウチャーをサポートしていますか。

いいえ。学生向けバウチャーはプロモーションページで指定された製品にのみ適用され、Token Plan の購入には使用できません。

解約と返金

Personal Edition は解約できますか。

Personal Edition は現在、解約をサポートしていません。サブスクリプションの有効期限が切れたら更新を停止できます。

Team Edition のシートは解約できますか。

はい。シート単位で解約できます。使用量の消費がすでに発生しているシートは解約できません。返金は、推定 1〜3 営業日以内に元の支払いアカウントに返金されます。操作については、Team Edition · シートの解約をご参照ください。

使用制限

「本番 API の自動化は禁止」とはどういう意味ですか。

Token Plan Personal Edition は、公式に指定されたツール（Cursor、Claude Code、Windsurf など）を通じた個人の対話型開発を目的としています。API キーを本番の自動化サービス、バッチスクリプト、スケジュールされたバックグラウンドタスクに使用することは許可されていません。

チームメンバーはチームの使用量を表示できますか。

いいえ。チームメンバーは、チームのサブスクリプション、シートクォータ、共有使用量パックの残高を表示できません。オーナーまたは管理者が表示する必要があります。詳細については、チーム管理 · ロールと権限をご参照ください。

データはモデルのトレーニングに使用されますか。

Personal Edition のデータ利用はサービス契約に準拠します。Team Edition は会話データをモデルのトレーニングに使用しません。詳細については、権限と利用ポリシー · データ利用ポリシーをご参照ください。

複数の人が 1 つのアカウントを共有できますか。

いいえ。Token Plan Personal Edition は 1 人のユーザーに限定されます。同じアカウントまたは API キーを複数の人で共有することはできません。複数ユーザーでのコラボレーションには、Token Plan Team Edition を使用してください。

同じ API キーを複数のデバイスで使用できますか。

はい。同じ API キーを所有する複数のデバイスに設定できますが、本人の利用に限られます。API キーをリセットすると古いキーはすぐに無効になり、すべてのデバイスを新しいキーで更新する必要があります。キーが漏洩した場合にのみリセットしてください。

同時実行できるエージェント数はいくつですか。

Personal Edition の同時実行数はプランティアによって異なります：
ティア推奨同時実行数
Lite1〜2 エージェント
Essential2〜3 エージェント
Standard3〜4 エージェント
Pro6〜8 エージェント

ピーク時に応答は遅くなりますか。

Personal Edition はピーク時にキューイングされる場合があります。より安定したスループットを得るには、上位ティアにアップグレードするか、Team Edition を使用してください。Team Edition はマルチテナント分離アーキテクチャを採用しており、ピーク時でもキューイングされません。

レート制限（TPM/RPM）は何ですか。引き上げられますか。

レート制限は、サービスの安定性を維持するために全体の負荷に基づいて動的に調整されます。プランのレート制限を引き上げることはできません。レート制限された場合は、コンテキストを削減し、タスクの複雑さを軽減して、約 1 分待ってから再試行してください。

Team Edition には同時実行数制限がありますか。

はい。プラットフォームは全体的なリソース負荷に基づいて同時実行数制限を動的に調整します。同時実行数制限に達した場合は、しばらく待ってから再試行してください。

連携とエラー

まず 4 つのシナリオを区別する

症状原因対処
429 insufficient_quotaプランクォータまたは使用量パックのクォータを使い切ったリセットを待つか、アップグレードするか、使用量パックまたは共有使用量パックを購入する
429 Requests rate limit exceeded短期間にリクエストが集中している約 1 分待ってから再試行し、リクエスト頻度を下げる
同時実行数制限同時に実行しているエージェント数がティアの推奨値を超えている同時に実行するエージェント数を減らすか、上位ティアにアップグレードする
401、403、404API キー、ベース URL、またはモデルの設定エラーキーのプレフィックス、ベース URL、モデル ID を確認する

トラブルシューティングの順序

  1. API キーが sk-sp- で始まり、Token Plan のベース URL と共に使用されていることを確認します。
  2. モデル ID が Personal Editionおよび Team Editionでサポートされているモデルに含まれ、現在のエディションに適用されることを確認します。
  3. コンソールの [My Subscriptions] ページと [Usage Analysis] ページでクォータを使い切っていないか確認します。
  4. エラーが insufficient_quota、Requests rate limit exceeded、または認証エラーかどうかを確認します。

一般的なエラー

エラーメッセージ考えられる原因解決策
401 InvalidApiKey: No API-key provided.リクエストヘッダーに API キーが含まれていないAPI キーを生成し、ツールで設定する
401 InvalidApiKey: Invalid API-key provided.従量課金 API キーまたは Coding Plan のキーを誤って使用している、サブスクリプションの有効期限が切れている、キーが不完全にコピーされているToken Plan API キーを使用していることを確認し、完全でスペースが含まれていないことを確認する
404 model_not_found: Model not exist.モデル名の誤記、またはサポートリストにないモデル名が大文字と小文字を区別し、プランでサポートされているモデル ID と一致することを確認する
404 model 'xxx' not found or not supportedモデル名の誤記、またはサポートリストにないモデル名が大文字と小文字を区別し、プランでサポートされているモデル ID と一致することを確認する
403 AccessDenied.Unpurchased: Access to model denied.モデルが Team Edition でのみサポートされ、Personal Edition ではサポートされていないPersonal Edition でサポートされているモデルに切り替えるか、Token Plan Team Edition を使用する
401 invalid access token or token expiredCoding Plan または別の課金モードのベース URL を誤って使用しているToken Plan のベース URL を使用する
401 Incorrect API key provided一般的な Model Studio のベース URL（dashscope-intl.aliyuncs.com）を誤って使用しているToken Plan のベース URL を使用する
400 Range of input length should be [1, xxx]入力内容がモデルの最大コンテキスト長を超えている新しいセッションを開始して履歴をクリアするか、ツールのコンテキスト圧縮コマンドを使用する
400 invalid_parameter_error: Unexpected item type in content.テキスト専用モデルに画像などの非テキストコンテンツを渡しているそのモダリティをサポートするモデルに切り替えるか、リクエスト内容がモデルの機能と一致することを確認する
画像または動画生成モデルの呼び出し時の 400 エラー画像生成モデルと動画生成モデルは別のエンドポイントを使用し、テキストモデルのベース URL から直接呼び出すことはできませんツールの Skill、Slash Command、または Agent 拡張メカニズムを通じて統合する
429 Requests rate limit exceeded短期間にリクエストが集中している。複数の並列エージェントが同時実行数制限をトリガーする場合もあります約 1 分待ってから再試行し、リクエスト頻度と同時実行数を減らす
429 insufficient_quota: Your token-plan quota has been exhausted.プランクォータまたは使用量パックのクォータを使い切った使用量パックを購入するか、プランをアップグレードするか、次のサブスクリプション月のクォータリセットを待つ
502 Bad Gatewayサーバー側の断続的なエラー後で再試行する

クォータを使い切った

429 insufficient_quota 応答はクォータを使い切ったことを示します。控除順序と回復方法については、使用量とクォータ · クォータの枯渇と回復をご参照ください。

レート制限と同時実行

429 Requests rate limit exceeded 応答はレート制限を示し、クォータ枯渇ではありません。レート制限は全体の負荷に基づいて動的に調整され、プランのレート制限を引き上げることはできません。約 1 分待ってから再試行するか、コンテキストを削減するか、同時実行数やリクエスト頻度を下げてください。Team Edition にも同時実行数制限があります。

認証と設定

Token Plan、Coding Plan、従量課金の API キーとベース URL は分離されており、一致する組み合わせで使用する必要があります。
  • Token Plan：sk-sp- で始まる API キー + Token Plan のベース URL。
  • Coding Plan：Coding Plan の API キー + https://coding-intl.dashscope.aliyuncs.com/v1。
  • 従量課金：Model Studio の API キー（sk- で始まる）+ https://dashscope-intl.aliyuncs.com/compatible-mode/v1。
ベース URL については、Personal Edition クイックスタート · ステップ 2および Team Edition クイックスタート · ステップ 2をご参照ください。サポートされているモデルについては、Personal Editionおよび Team Editionをご参照ください。

使用量に関する質問

クォータの計算方法、リセット時期、使い切った場合の対処、確認場所、消費量が異常な理由については、以下をご参照ください。